Professionelles Marketing, Verkauf und Service in B?derbetrieben
Als PDF-Datei anzeigen | 
Druckansicht
Pressemitteilung von: Akademie
Gelesen: 83
Wortanzahl: 579
In der Dienstleistungsbranche, zu der auch Bäderbetriebe gehören, hat es in den vergangenen Jahren eine Reihe von Veränderungen gegeben. Hiervon ist auch die Beziehung zum Kunden betroffen. Viele Anbieter in der Freizeitbranche stehen im Wettbewerb zueinander und können sich durch eine aktive Kunden- und Serviceorientierung positiv von Mitbewerben absetzen und somit Wettbewerbsvorteile realisieren. Zufriedene Kunden sind treue Kunden und treue Kunden tragen auch in der Zukunft ihren Teil zum Unternehmenserfolg bei. Bevor es jedoch zu einer Beziehung zu Kunden kommt, stellt die Vermarktung der Unternehmensleistungen eine wesentliche Funktion dar. Hier setzt der Lehrgang der BSA-Akademie „Führungskraft für Bäderbetriebe“ an, mit dem Unternehmen ihre Mitarbeiter fit machen für künftige Herausforderungen: Im Modul „Bäderbetrieb“ erwerben die Teilnehmer beispielsweise die notwendigen Grundlagen des Marketings im Freizeitbereich und gleichzeitig die wesentlichen Inhalte in den Bereichen Verkauf und Service. Dabei werden auch Themenfelder wie z. B. Kommunikation und Beschwerdemanagement
behandelt. Mit dem Ziel, die Teilnehmer dazu zu befähigen, als Führungskraft für Bäderbetriebe einen ganz persönlichen Beitrag zum Erfolg eines Bäderbetriebes zu leisten.
Die nebenberufliche Qualifikation „Führungskraft für Bäderbetriebe“ bereitet optimal auf die anerkannte Prüfung „Gepr. Meister/in für Bäderbetriebe“ vor. Der staatlich geprüfte und zugelassene BSA-Lehrgang eignet sich auch für Personen, die keine Meisterprüfung anstreben, sich aber für leitende Funktionen in einem Bäderbetrieb empfehlen möchten. Liegen die persönlichen Voraussetzungen vor, ist eine Förderung durch die Bundesagentur für Arbeit möglich.
Die Bedeutung des Marketings für Bäderbetriebe: Der Führungskraft eines Bäderbetriebes liegt ein verändertes und vor allem umfangreiches Anforderungsprofil zu Grunde: Das Dienstleistungsunternehmen ‚Bad’ verlangt ein immer professionelles Management, um den gestiegenen Anforderungen der heutigen Kunden gerecht zu werden und um sich auf dem wachsenden sowie wettbewerbsintensiven Freizeitmarkt zu positionieren. Das Modul „Bäderbetriebe“ beispielsweise bringt den Teilnehmern die Theorie des Marketings näher und zeigt praxisorientiert auf, welchen Beitrag ein professionelles Veranstaltungsmanagement z. B. die Organisation von Spiel-, Sport- und Spaßarrangements leisten kann. Mit dem Ziel neue Badegäste als zufriedene Kunden zu gewinnen und im Rahmen einer Besucherbetreuung langfristig an das Bad zu binden. Gerade im Veranstaltungsbereich und in der Kundenorientierung liegt noch viel Potential, was es wirtschaftlich zu nutzen gilt. Dazu benötigen Bäderbetriebe ihr eigenes, professionelles Marketing – nach innen und nach außen.
„Führungskräfte für Bäderbetriebe“ erschließen sich Berufschancen in einem Markt, der aufgrund der Entwicklung in Richtung Gesundheitsförderung und Prävention Zukunftspotenzial verspricht. Fachleute im Bereich Bäderanlagen leiten und überwachen den Badebetrieb, sind für die technischen Einrichtungen verantwortlich, leiten die Ausbildung von Nachwuchskräften und führen das Personal. Sie optimieren die Abläufe und den Kundenservice. Zusätzlich beteiligen sie sich an Marketingkonzepten, Werbemaßnahmen und Öffentlichkeitsarbeit. Sie erteilen Schwimmunterricht und sorgen durch ihre Kenntnisse im Bereich Rettung und Erste Hilfe für die Sicherheit der Badegäste. Sie können sowohl in kommunalen Frei- und Hallenbädern als auch in privatwirtschaftlichen (Spaß-)Bädern tätig werden. Weitere Bereiche wie Hotels, Kureinrichtungen, Krankenhäuser, medizinische Badeeinrichtungen oder Fitness- und Wellnessclubs mit großzügigen Schwimmbereichen bieten zusätzliche Tätigkeitsfelder.
Bei der BSA-Akademie lernen die Lehrgangsteilnehmer nebenberuflich in Form von Fernunterricht und kompakten Präsenzphasen. So können die Lehrgangsteilnehmer ihre Qualifikation optimal mit beruflichen wie privaten Verpflichtungen abstimmen. Die kompakten Präsenzphasen des BSA-Lehrganges „Führungskraft für Bäderbetriebe“ werden am Lehrgangszentrum in Saarbrücken absolviert, unter Nutzung der Räumlichkeiten und Sportanlagen des Olympiastützpunktes Saarland/Rheinland Pfalz sowie der Landessportschule Saarland. Eine Anmeldung zum berufsbegleitenden Lehrgang, der ca. 12 Monate Fernstudium und 30 Tage Präsenzunterricht (in Blöcke mit einer Dauer von 3 bis 6 Tagen) beinhaltet, ist jederzeit möglich. Liegen die persönlichen Voraussetzungen vor, ist eine Förderung durch die Bundesagentur für Arbeit möglich. Infos unter Tel. 0681/68 55 0 oder im Internet unter www.bsa-akademie.de/baederbetriebe.
Autor
Die BSA-Akademie ist ISO-zertifiziert und mit 100.000 Teilnehmern seit 1983 einer der führenden Bildungsanbieter im Zukunftsmarkt Prävention, Fitness und Gesundheit. Mit Hilfe der über 40 staatlich geprüften und zugelassenen Lehrgänge können sich Quereinsteiger wie Fitnessprofis individuell qualifizieren: Der Einstieg in die Branche gelingt mit B-Lizenzen z. B. für Fitness, Gruppentraining, Ernährung und Mentale Fitness. Darauf aufbauend erfolgt die schrittweise Weiterbildung bis zum Profiabschluss beispielsweise als „Fitnesstrainer-A-Lizenz“, „BSA Zertifikat Personal Trainer“, „Lehrer für Ernährung“ oder „Manager für Fitness- und Freizeitanlagen“. BSA-Qualifikationen ermöglichen die Vorbereitung auf die öffentlich-rechtlichen IHK-Prüfungen „Fitnessfachwirt IHK“ und „Fachwirt für Prävention und Gesundheitsförderung IHK“. Der Wissenserwerb erfolgt durch Fernunterricht und kompakte Präsenzphasen an bundesweiten Lehrgangszentren. Eine Förderung ist z. B. durch die Bundesagentur für Arbeit, Meister-BAföG, den Berufsförderungsdienst der Bundeswehr und regionale Fördermittel möglich. Zahlreiche BSA-Präsenzphasen können auch während der BSA-Lehrgangsreise Mallorca absolviert werden.
BSA-Akademie
Sabine Mack
Hermann Neuberger Sportschule
66123 Saarbrücken
Tel. 0681/68 55 0
www.bsa-akademie.de
Pressemeldung bewerten: Keine Bewertung vorhanden
Kommentare
Zu dieser Meldung wurde noch kein Kommentar abgegeben.
Kommentar hinzufügen
Verlinken Sie diese Meldung: